Baru-baru ini viral di media sosial tentang sebuah restoran yang kerugian sebanyak RM1502 gara-gara menyediakan makanan untuk tempahan 40 orang pelanggan namun akhirnya kumpulan tersebut tidak muncul seperti waktu yang dinyatakan. Terpukul dengan keadaan itu, pihak restoran akhirnya bertindak memviralkan wajah dan maklumat pelanggan tersebut yang berurusan dengannya di Whatsapp.

BACA: Gara-Gara Terima Tempahan 40 Orang, Akhirnya Tanggung Rugi RM1502

Menyedari dirinya menjadi viral dan dikecam sesetengah netizen, pelanggan tersebut yang dikenali sebagai Syukuri telah tampil memberikan penjelasan menerusi sebuah video live di Facebook. Berikut adalah potongan dari sesi live video yang dibuatnya pada 16 Oktober lalu.

Macam tak berminat.. tak hantar sebut harga

https://www.youtube.com/watch?v=EWgAJUEL2qg

Menurutnya dalam video tersebut, dia telah menghubungi pemilik restoran itu pada awalnya untuk bertanyakan harga bagi membuat tempahan. Pihak restoran kemudiannya meminta dia menghantar senarai tempahan tersebut melalui Whatsapp. Seperti yang dipinta pihak restoran, Syukuri akhirnya menghantar senarai makanan yang diinginkan sebut harganya melalui Whatsapp.

Setelah sejam menanti, Syukuri akhirnya menghubungi semula restoran tersebut pada pukul 4.10 pm untuk sekali lagi bertanyakan senarai sebut harga. Selepas meletakkan panggilan, pihak restoran itu hanya membalas Whatsapp dengan bertanyakan waktu dan masih tidak memberikan senarai sebut harga seperti yang dijanjikan dalam telefon. Di bawah ini adalah senarai panggilan dari sumber pihak restoran.

Senarai panggilan antara dua pihak

Melihatkan reaksi kurang mesra dan kerap memberikan respon yang lambat terhadapnya, Syukuri mengandaikan pihak restoran tidak berminat mengambil tempahannya. Tambahan pula, tiada kata putus antara dua pihak yang menunjukkan dia akan datang makan di restoran berkenaan pada hari itu. Balasan ‘OK’ dari pihak restoran juga gagal membuatkan Syukuri menganggap restorannya terus bersetuju menyiapkan tempahan makanan seramai 40 orang tanpa sebarang bayaran deposit.

Syukuri juga tidak menyedari ketika panggilan telefon dan Whatsapp daripada restoran itu yang memberitahu tempahannya sedang diproses kerana pada ketika itu dia dan keluarga sedang makan di restoran lain. Menyedari hal itu, dia kemudiannya terus menghubungi restoran berkenaan.

Tambah Syukuri lagi, dia langsung tidak terfikir restoran tersebut akan meneruskan tempahannya kerana daripada cara mereka yang tidak bersungguh-sungguh mencari dirinya untuk membuat panggilan bagi kepastian dan memberikan sebut harga seperti yang diminta, membuatkan Syukuri akhirnya mencari kedai lain.

Saya just tanya harga.. kalau kena.. baru saya order

Dia yang berasa malu dan terkejut dengan kejadian ini sehingga diviralkan wajahnya, akhirnya membuat laporan polis untuk membersihkan namanya. Dia juga meminta agar netizen tidak mengecamnya malah seharusnya perkara sebegini diselidik dahulu dan didengar daripada kedua-dua pihak.

Sumber: Live video Hairul Tahir