Kisah Prince Syed Syahid yang menerima layanan buruk daripada seorang staf kedai emas sempat tular sejak 2 hari lalu. Kejadian itu sekaligus membuktikan betapa segelintir jurujual barang kemas bersikap pilih bulu dalam melayani pelanggan mereka. Walhal tanpa mengira status, umur atau cara berpakaian, mereka seharusnya memberikan servis terbaik kepada semua pelanggan berpotensi.

Aku tahu orang Sungai Petani agak kasaq, tapi bagi aku tak eloklah macam tu

Yang terbaru, perkara serupa sempat dialami oleh seorang wanita berusia 22 tahun ini ketika dia mahu membeli gelang emas di sebuah premis terletak di Sungai Petani, Kedah semalam. Berdasarkan kisah dikongsikan oleh Sarah, awalnya dia masih tenang menunggu giliran sebelum mendapat kerusi untuk melihat barangan kemas. Namun saat itu, salah seorang staf menyuruhnya untuk berikan giliran kepada beberapa pelanggan lain terlebih dahulu walaupun Sarah sudah lama menunggu.

Aku tanya kak ni berapa? “Sat, sat, sat! Tengah kira ni, tak nampak ke?”

Akhirnya, tibalah giliran Sarah untuk melihat mana-mana gelang yang sesuai dihadiahkan kepada ibunya. Akan tetapi, staf berkenaan mula memaparkan sikap acuh tak acuh, membuat reaksi muka tidak mesra pelanggan selain menekan-nekan kalkulator dengan cukup kuat. Pertanyaan penuh sopan daripada Sarah malah dibalas dengan nada suara yang agak kasar.

Aku cakap nak tengok lagi 1…Dia cakap “Haaa satlah satlah, ada orang lain ni ramai lagi”

Mungkin secara fizikalnya, Sarah nampak seperti budak muda. Hakikatnya, dia sendiri sudah berkahwin dan telah pun mempunyai cahaya mata. Kehadirannya ke kedai emas itu adalah dengan bajet pembelian sekitar RM10,000. Meskipun Sarah sudah mula menunjukkan minat membeli dan meminta untuk lihat set gelang lain, staf berkenaan sekali lagi mengabaikannya kerana mahu melayani pelanggan lain.

@diaryofsarahzoey__

boleh suggest tak kedai emas area utara yang best 😉 ? #fyp #trending #viral #kedaiemas

♬ original sound – Sarahaishah__ – Sarahaishah__

KREDIT : TikTok Sarahaishah