Lumrah bekerja dalam bidang retail, para pekerja pastinya akan mengalami pengalaman buruk bertemu dengan pelanggan bermasalah. Demikianlah kejadian yang turut berlaku kepada seorang pekerja kedai serbaneka ini sewaktu bertugas pada shift malam 27 April lalu.

Anak saya hanya jalankan kerja mengikut prosedur yang ditetapkan

Sekitar jam 3.00 pagi, dua wanita dipercayai ibu dan anak telah melangkah masuk ke premis tersebut untuk membeli pengecas telefon. Mereka mendesak untuk mencuba produk itu terlebih dahulu sebelum membuat pembayaran. Namun, permintaan tersebut terpaksa ditolak oleh pekerja kerana bertentangan dengan SOP kedai. Situasi yang pada awalnya biasa sahaja mula bertukar tegang kerana pelanggan tetap tidak berpuas hati.

Bukan hanya mencederakan badan anak saya, tetapi mencuri kabel

Lebih mengejutkan, si anak tiba-tiba memukul badan pekerja berkenaan sebelum bertindak merentap tudungnya sehingga terlucut dari kepala. Pergelutan antara kedua-dua pihak tercetus di tengah-tengah meja kaunter pembayaran, sementara si ibu cuba meleraikan mereka.

Sesiapa yang kenal 2 manusia ni tolong maklum pada saya

Namun insiden terbabit nampaknya tidak berakhir di situ. Selepas keluar dari premis, wanita tersebut kembali masuk dan didapati membawa lari produk yang belum dibayar. Ibu kepada pekerja terlibat iaitu Puan Saazlina meminta kepada orang ramai yang mempunyai maklumat mengenai dua beranak itu agar segera melaporkannya kepada pihak berkuasa. Berdasarkan rakaman CCTV yang dikongsikan, mereka berdua rupanya sudah melakukan masalah di premis berdekatan sebelum masuk ke kedai ini pula. Video penuh seperti berikut :

KREDIT : FB Saazlina Azizyusuf