Zaman sekarang, masyarakat semakin cakna untuk mencarum insurans perubatan baik sebagai perlindungan untuk diri sendiri mahupun seisi keluarga. Pun begitu, masalah berkaitan tuntutan semula atau permbayaran kos rawatan bukan lagi benda baru. Ketika dalam fasa mendapatkan pelanggan, agen insurans mampu menjanjikan bulan & bintang. Namun apabila tiba masa untuk digunakan, lain pula jadinya. Demikianlah hal yang dikongsikan semula oleh pengguna FB bernama Puan Acha Natasha ini.
Artikel Berkaitan :
👉 [KLANG] Pasangan Guru Paksa Murid Beli Insurans Jika Mahu Jadi Pengawas Sekolah
👉 Pihak Insurans Sudah Hubungi & Beri Penjelasan, Janji Bayar Tuntutan Kos Rawatan
👉 Claim Insurans 2021 Masih Tak Diluluskan, Anak Waris Berang & Desak Hubungi HQ
Suami buat medical insurance dekat 5 tahun, ini kali pertama nak guna
Beberapa bulan lalu, suaminya, Encik Azrul, dikatakan terjatuh dari tingkat 1 dan ada mendapatkan rawatan di sebuah pusat kesihatan swasta terletak di Kajang. Ketika itu, Guarantee Letter (GL) yang perlu diserahkan kepada pihak pusat kesihatan itu berjaya diluluskan oleh syarikat insurans tanpa sebarang masalah.
Syarikat yang besar, sales agent berlambak tapi bab-bab claim semua benda jadi LOUSY
Proses awal berjalan lancar, Encik Azrul selamat menerima rawatan di situ selama 7 hari. Sepanjang tempoh itu juga, doktor ada mengesahkan dia alami keretakan pada bahagian tulang belakang. Bagaimanapun setelah dibenarkan pulang, pasangan itu terkejut setelah dimaklumkan mengenai penarikan semula Guarantee Letter yang sebelum ini sudah mendapat kelulusan. Alasan yang diberi, situasi suami Acha diklasifikasikan sebagai “Treatment can be done as outpatient” (bukan kecemasan/tidak perlu ditahan). Padahal sudah terang lagi bersuluh, apa yang terjadi kepada lelaki berkenaan perlu mendapat pantauan doktor.
Kos sebanyak RM19k++ & memang 1 sen pun pihak insurans not bother to pay
Akibat masalah itu, kini mereka terpaksa membayar sendiri kos rawatan berjumlah lebih RM19,000. Puan Acha dan suami dibantu oleh agen mereka sudah pun cuba mencari jalan penyelesaian. Namun syarikat insurans terbabit seakan lepas tangan walhal pihak pusat rawatan swasta itu sudah pun menghantar surat tuntutan pembayaran. Penularan kisah pasangan ini akhirnya mendapat perhatian pihak Bank Negara, sementara pihak syarikat insurans masih berdiam diri tanpa penjelasan terperinci.
KREDIT : FB Acha Natasha
Artikel ini disediakan oleh team Kisah Dunia. Tak dibenarkan meniru isi kandungan atau mana-mana bahagian artikel termasuklah logo sewenang-wenangnya. Laporan copyright akan dikenakan.
