Berhadapan dengan pelbagai ragam pelanggan pastinya sudah lali pada setiap peniaga yang berniaga atau menjalan sesuatu urusan berbayar. Maklumlah, makin ramai pelanggan, makin banyaklah ragamnya. Bahkan, ada juga sikap pelanggan yang kita tak sangka ada dalam dunia ni. Hhaha..
Kali ini, situasi pelanggan bermasalah dihadapi oleh seorang tukang urut wanita yang juga berniaga barang barang kesihatan wanita, Azira Yahaya. Beliau telah memuatnaik satu status berserta screenshot perbualannya dengan pelanggan bermasalah tersebut.
Menurut Azira Yahaya, pelanggan tersebut pada awalnya menggunakan khidmat berurut darinya, kemudian membeli beberapa barang kesihatan wanita. Namun pelanggan tersebut tidak mempunyai wang cukup untuk bayar dan berjanji akan bayar melalui pindahan online, bank in.
Dalam masa yang sama, pelanggan tersebut juga ada menetapkan satu tarikh untuk menggunakan khidmat skrub badan dari Azira Yahaya dan membuatkan tukang urut tersebut mengunci tarikh tersebut untuk dia. Namun tempahan yang dibuat dibatalkan pada last last minute.
Paling mengharukan, bayaran hutang yang sepatutnya dibayar tidak dilunaskan hingga ke harini bahkan mencipta lebih kuran 10 alasan bagi mengelak untuk membayar. Demikian perbualan mereka.
Alasan cancel mengurut last minit. Katanya dah bankin ke akaun pengurut.
Alasan pertama taknak bayar.
“Farah buat normal transfer dari akaun maybank, so lambat sikit”
Rupanya akaun pengurut dari maybank. Kantoi sipi kat situ. Alasan kedua taknak bayar.
“Check baru perasan. Eh eh ada maybank rupanya”
Alasan ketiga taknak bayar.
“Farah buat kat CDM, dia dah tolak..Ambik 3 hari masa bekerja”
Alasan keempat taknak bayar, bila dimintak resit.
“Jap..farah cari resit”
Alasan kelima taknak bayar. Dia punya kejap nak cari resit tu makan hari.
“Farah kena pergi bank balik sebab resit tak ada. Lepastu duit dalam akaun farah taktahu pergi mana rm1,000”
Alasan keenam taknak bayar.
“Farah pergi rumah akaklah, hantar duit sebab baru nak pergi bank”
Alasan ketujuh takna bayar. Dah siap mintak location, location dah dibagi pun tak datang jugak.
“Abah farah tiba tiba kena serangan jantung”
Alasan kelapan taknak bayar. Tadi abah, ni mak pulak.
“Nanti farah inform balik sebab tangan mak farah terseliuh. Dia nak urut”
Alasan kesembilan.
“Doktor tak bagi tinggal sebab abah macam tenat”
Alasan ke 10 taknak bayar.
“Farah dah suruh suami bankin dekat akak”
Alasan ke 11 taknak bayar. Gunakan nama suami
“Suami tak sempat bankin, dia ada meeting”
Alasan ke 12 taknak bayar. Suami tak angkat call pulak. Menghilang mana suamimuu. Bila mintak nombor telefon suami, sampai ke sudah tak bagi.
“Suami farah silent phone, dia tak tahu letak mana”
Alasan ke 13 taknak bayar. Tadi kata dalam perjalanan ke Pineng. Tub tub tak jadi pulak.
“Tak jadi balik Pineng. Doktor suruh ayah transfer ke Hospital Sg Buluh”
Lalu otaknya dah jadi kering nak cipta alasan, whatsapp daripada si tukang urut dibiarkan bluetick sahaja tanpa ada balasan. Keejam..
Fuhhh..Licik sungguh permainan customer ni. Bukan sikit sikit punya alasan dia bagi hokayy..Bertabah lah sis. Semoga dia diberi hidayah untuk bayar semua hutang dia pada sis.
sumber: Azira Yahaya
Artikel ini disediakan oleh team Kisah Dunia. Tak dibenarkan meniru isi kandungan atau mana-mana bahagian artikel termasuklah logo sewenang-wenangnya. Laporan copyright akan dikenakan.
