Setelah menunggu 5 jam tanpa penjelasan, seorang penumpang pesawat Super Air Jet, Bobby akhirnya hilang sabar dan bangkit meminta penjelasan daripada kru penerbangan. Tindakan itu turut disokong oleh penumpang lain yang turut berada dalam ruangan kabin. Mereka semua kemudiannya dibenarkan turun, malangya Bobby sekeluarga yang lantang bersuara kemudiannya ditinggal hanya kerana terlambat 5 minit.

Menunggu 5 jam, ditinggalkan kerana lambat 5 minit

Rakaman yang tular di TikTok cukup mengundang kemarahan ramai khususnya terkait sikap syarikat penerbangan yang sepertinya tidak menunjukkan sikap timbang rasa setelah 5 jam penumpang bersabar. Walhal ketika itu, Bobby sedang bergegas memanggil isterinya yang sedang menjaga bayi meragam di ruangan lounge.

Pihak syarikat penerbangan mohon maaf…Sudah bayar ganti rugi pada penumpang

Rentetan isu berkenaan, pihak Super Air Jet akhirnya menyampaikan permohonaan mereka atas kesulitan yang berlaku. Difahamkan, kejadian itu berlaku pada 13 Februari di mana pesawat bernombor IU-742 berkenaan seharusnya berlepas pada jam 1.00 tengah hari, dari Jakarta menuju Den Pasar, Bali.

Jadual penerbangan terganggu ekoran pemeriksaan teknikal

Berhubung punca kelewatan, pesawat tersebut perlu menjalani pemeriksaan teknikal tidak berjadual bagi memastikan tahap keselamatan berada pada tahap optimum. Pemeriksaan itu merupakan sebahagian daripada prosedur operasi wajib yang perlu dilaksanakan sebelum sesuatu penerbangan dibenarkan berlepas. Oleh kerana proses berkenaan mengambil masa yang agak panjang, ia telah menjejaskan jadual rotasi pesawat dan menyebabkan penerbangan tersebut terpaksa ditangguhkan daripada waktu asal.

KREDIT : Portal Detik Travel