Seorang pengguna laman sosial, Wasabi Hua dalam status Facebooknya pada 21 Jun yang lalu menceritakan ketidakpuasan hatinya mengenai salah satu syarikat penerbangan di Malaysia. Menurut Wasabi, dia dan isteri terlewat 10 minit untuk masuk kerana jarak perjalanan dari kaunter pendaftaran ke pintu masuk penerbangan agak jauh dan mengambil masa untuk sampai.
Wasabi dalam kenyataannya memberitahu bahawa masa perlepasan untuk pesawat berkenaan adalah pada pukul 3.50 petang sedangkan beliau dan isterinya tiba di pintu masuk penerbangan pada pukul 3.40 petang. Apabila tiba di sana, beliau dan isterinya cuba untuk berbincang dengan seorang pramugari dengan harapan masih berpeluang menaiki pesawat berkenaan.
Malangnya, apa yang menyedihkan mereka berdua adalah layanan pramugari berkenaan kepada mereka suami isteri. Ketika isterinya berjumpa pramugari berkenaan, pramugari berkenaan mengeluarkan kata-kata yang tidak menunjukkan seorang yang mesra pelanggan.
Malah pramugari berkenaan memberitahu bahawa dirinya tidak dapat membantu mereka berdua dan meminta mereka untuk beredar.
Menurut Wasabi lagi, pintu perlepasan berkenaan sepatutnya tutup pada pukul 3.50 petang, sedangkan mereka berdua tiba pada pukul 3.40 petang. Mengapa pintu sudah tutup walaupun masa untuk pintu perlepasan masih ada?
Bukan itu sahaja, ketika kejadian pihak penerbangan berkenaan sempat mencari bagasi mereka berdua sebelum berlepas, tetapi tidak boleh membenarkan mereka berdua masuk.
Di akhir luahan, lelaki berkenaan meluahkan perasaan kecewanya kepada pramugari berkenaan yang tidak bertimbang rasa. Lelaki berkenaan juga menasihati pihak penerbangan terbabit supaya melatih kakitangan untuk lebih hormat dan mesra pelanggan.
Sumber TheReporter
Artikel ini disediakan oleh team Kisah Dunia. Tak dibenarkan meniru isi kandungan atau mana-mana bahagian artikel termasuklah logo sewenang-wenangnya. Laporan copyright akan dikenakan.
