Jimat minyak dan lebih mesra alam, faktor tersebut mungkin antara sebab ramai memilih kenderaan elektrik (EV). Namun, bukan semua pemilik bernasib baik apabila sesetengah daripada mereka terpaksa berdepan pelbagai masalah selepas pembelian. Malah, isu berkaitan kenderaan EV juga semakin kerap dikongsikan menerusi media sosial.
Pakai tak lama, dah rosak…Kereta ni buat aku tertekan
Baru-baru ini, seorang food influencer dikenali sebagai Julian turut berdepan pengalaman kurang menyenangkan selepas membeli sebuah Hyundai Ioniq 5 secara tunai. Tidak lama selepas memilikinya, kenderaan berkenaan mula mengalami beberapa masalah teknikal termasuk kegagalan menggunakan fungsi pengecasan pantas (fast charging), kereta tidak dapat dihidupkan, bateri mengalami masalah sehingga perlu diganti serta head unit pada papan pemuka yang tiba-tiba tidak berfungsi dan masalah parallel parking.
Saya beli kereta ini sebab features parallel parking
Tidak berpuas hati dengan keadaan tersebut, Julian pada awalnya cuba mendapatkan bantuan daripada salesperson menerusi WhatsApp. Namun, sebahagian mesejnya dikatakan tidak mendapat balasan atau hanya menerima respons yang suam-suam kuku. Dia turut mendakwa sudah pergi ke beberapa tempat dan bertanya kepada ramai pihak bagi mendapatkan jalan keluar, tetapi masalah kenderaannya masih belum diselesaikan. Keadaan itu akhirnya membuatkan Julian semakin tertekan, apatah lagi kereta berkenaan dibeli secara tunai yang mana harganya bermula dari RM199,888 hingga RM270,408 bergantung pada varian.
Kesimpulannya, aku macam dilempar-lempar…Pihak sales & bengkel bagi info bercanggah
Kemuncaknya, Julian mengambil keputusan untuk berjumpa sendiri dengan salesperson berkenaan dan pertemuan itu turut disertai seorang penyelia. Namun, bukannya mendapat penyelesaian yang diharapkan, dia mendakwa mereka meninggikan suara dan menjelaskan bahawa bahagian jualan hanya menguruskan urusan jual beli, bukannya masalah teknikal. Situasi tersebut membuatkan Julian berasa seolah-olah ‘dibaling’ dari satu pihak kepada pihak lain, selain kecewa dengan cara aduannya dikendalikan sehingga merasakan pihak Hyundai seperti lepas tangan terhadap masalah yang dihadapinya.
@makanlurr ada yg sibuk ngerekam ada yg sibuk joget ada yg sibuk nyari ss-an gak ketemu
KREDIT : IG makanlurrrr
Artikel ini disediakan oleh team Kisah Dunia. Tak dibenarkan meniru isi kandungan atau mana-mana bahagian artikel termasuklah logo sewenang-wenangnya. Laporan copyright akan dikenakan.
